2018年,腾讯在“930”变革中提出“深耕消费互联网、拥抱产业互联网”的全新战略,自此产业互联网这一概念日益风靡,成为互联网巨头竞相布局的重点,比如将AI产业化作为AI战略的核心方向;阿里强化数字商业操作系统概念,助力传统产业数智化虽然巨头们to B战略的名字各有不同,但本质都是在做产业互联网。
不过,产业互联网对很多人来说依然是熟悉又陌生的概念,它跟to B数字化、企业级服务、互联网+到底有什么区别?也很难说清楚。
先说说我个人的理解:与互联网+只是用“在线化”对传统产业存量改善和物理叠加不同,产业互联网更强调重构产业,与零售、贸易、金融、制造、娱乐等产业深度融合并全面再造,通过化学反应创造增量市场,帮助产业转型升级。与to B数字化、企业级服务只是提供技术工具不同,产业互联网以技术与管理双管齐下,推动传统产业降本增效乃至创新业态,进而做大蛋糕。
关于产业互联网的一切解释都很抽象。原因在于:产业互联网一直缺乏代表性公司。
说到消费互联网,人们都知道BAT且能说出10家以上的代表公司;说到智能硬件,人们会想到小米;说到AI大模型,人们会想到OpenAI;说到智能汽车,人们会想到、蔚小理。
产业互联网,有没有代表公司?BAT们在做的,只是产业互联网的一环:做传统产业的“数字化助手”,它们不能算产业互联网公司。有没有依托产业互联网崛起的现象级公司?我发现真还有这么一家:这两年声名鹊起的出海佼佼者SHEIN。
说到SHEIN,人们首先会关注它在跨境电商领域取得的巨大成功,关注它在按需柔性供应链、小单快反等商业模式上的创新,关注它独特的“自营品牌+平台”的双引擎模式,然而却未曾留意一点:SHEIN是一家产业互联网公司,它验证了产业互联网的巨大潜力。
12月底,Morning Consult基于大量市场调研发布了“全美十大增长最快品牌”榜单,SHEIN位列其中第四,与、可口可乐并列,是唯一一个上榜的中国品牌,也是全球范围内唯一入榜的时尚零售品牌。与此同时,SHEIN还被这一权威机构评为“2023年千禧一代(1981-1996年出生)十大增长最快品牌”第二名,第一名是ChatGPT,这表明SEHIN尤其受年轻人青睐。
英国机构uk的调研则显示,SHEIN已取代ZARA,成为全球最受欢迎的时装品牌。
大数据呈现的结果,与权威机构的调研相得益彰:Google数据显示,SHEIN已超越ZARA、耐克等,成为Google搜索量最大的服装品牌。1月15日data.ai发布的《2024 移动市场报告》显示,SHEIN 已超越Amazon蝉联登顶全球购物类APP下载榜首,要知道前者是全品类综合电商,而后者还只是以卖服装为主。
据雷峰网报道,2023年SHEIN的营收已远超300亿美元,远超传统时尚品牌的“御三家”。此前有媒体报道,SHEIN 目标是在2025年GMV提高至585亿美元,将超过ZARA和H&M两大快时尚巨头的年GMV之和。
从交易与用户规模、全球消费者的心智占领以及产业影响力等维度来看,SHEIN已成功跻身全球顶尖时尚品牌行列,与ZARA、优衣库、H&M比肩。与此同时,SHEIN也成为全球主流购物平台,与Amazon同场竞技,在Piper Sandler的调研中,SHEIN是全美青少年最喜爱的购物网站第二名,第一名正是Amazon。
时势造英雄,纵览每一个时代崛起的超级互联网巨头,都得益于当时科技的核心趋势,BAT吃到了消费互联网的红利,在“互联网+”浪潮下美团、滴滴、蚂蚁们成为平台经济的代表,如日中天的字节的核心产品底层都离不开AI算法的驱动SHEIN,吃到了什么红利?
作为最新一代互联网巨头,SHEIN被很多人归类为跨境电商企业,这只是表象。跨境电商是SHEIN的核心引擎之一,但它最基础的业务却是时尚品牌。SHEIN在数年时间内就成长为世界级时尚品牌,吃到的并非“跨境红利”(毕竟跨境电商是跟电商一样古老的产业),底层的增长动力,正是产业互联网。
腾讯率先宣布产业互联网战略,马化腾是公开讨论产业互联网较多的企业家。在2019年的IT领袖峰会上,马化腾说:
在英文里,“产业互联网”与“工业互联网”都是同一个表述,正如“工业革命”和“产业革命”,英文表述也一样,从历史来看,蒸汽机、电力不单单在制造业得到广泛应用,也对其他产业带来了深刻改变。今天,信息技术也会给我们带来同样深刻的影响。我们认为,工业制造业是实体经济的重中之重,“工业互联网”是“产业互联网”的主战场。但“产业互联网”还会更宽泛一些,能够囊括服务业、甚至农业的转型升级,也包括制造业的一些新变化。
由此可见,制造业是产业互联网的重中之重。服装纺织业则是世界上最古老的制造业之一,从大明朝将锦缎丝绸出口到全世界的织造局,再到改革开放后“中国制造”的物美价廉的服装,中国的服装制造业一直都在世界上拥有举足轻重的地位。
据中国纺织工业联合会数据,20202022年,中国纺织服装出口总额连续三年保持在3000亿美元以上,对世界纺织品服装出口总额增长贡献率超50%。中国纺织制造产业能力与贸易规模已持续多年稳居世界首位。
在服装制造业的发展中,科技一直扮演着驱动力的角色。发源于英国的第一次工业革命的主线,是蒸汽机的发明与普及,而蒸汽机最初的应用场景,就是给工厂提供动力驱动纺纱机和织布机。用机器取代手工,大规模工厂生产取代个体手工作坊式生产,成为第一次工业革命的标志。如今,在产业互联网的持续变革下,中国服装制造业正加速由中国制造向中国创造、中国速度向中国质量、中国产品向中国品牌转变,而SHEIN,正是崛起于产业互联网浪潮中的服装品牌。
跟连接商家但不碰生产的纯平台电商不同,SHEIN本身就是一个服装品牌,通过独特的社会化协作模式深度整合了大量的服装工厂以及供应链、产业带,这些此前曾被我总结为“SHEIN链”:
SHEIN的背后是一条跟“果链”类似的“SHEIN链”,包括百万就业人群的上下游服装工厂、纺织品/设备/包装/元器件供应商、印染供应商、甚至摄影工作室、仓储物流伙伴等。“SHEIN链”成员与SEHIN一起,在SHEIN的数字化技术下协作,高效地进行设计生产时尚产品并销往全球。
正是因为扎根实体经济,SHEIN跟崛起于消费互联网时代的电商平台有本质不同,这是其能够成为服装制造业的产业互联网巨头的根本原因所在。
正如前文所言,产业互联网的精髓在于推动互联网与产业深度融合并全面再造,通过化学反应创造增量市场,帮助产业转型升级。在服装制造业,SHEIN正是这样做的。
在D2C(直接面向消费者)模式下,基于对市场消费者需求的精准洞察,SHEIN向工厂小批量(从原来的上千、上万件订单降低到百来件)下订单,工厂及时按需(原来动辄数月)出货,SHEIN将新品投放到市场测试,反馈好就追加订单,反馈不好立即停止。基于此,SHEIN将社会化制造能力“化零为整”形成更柔性、更敏捷、更高效的“小单快反”供应链,并统一于严格的其品牌的生产制造标准、质量管理标准、ESG制造标准,在确保产品品质的同时,SHEIN品牌将库存率从传统的30%-40%直接降低到极低的个位数。
一个是依托互联网的D2C模式即Direct To Consumer,如果没有SHEIN App等直连消费者的入口,SHEIN无法及时准确洞察需求,无法快速销售产品,无法形成流程闭环。
另一个是数字化技术,SHEIN能与工厂等SHEIN链伙伴高效协作,离不开大量数字化工具的支持。传统工厂用邮件/表格/人工/软件去管理生产物料、人员与计划,SHEIN助力合作伙伴打造全链条数字化工厂,将服装制造业的排产模式从“计划”变革为“按需”,进而更好地满足了消费者日益个性化、快闪化、多元化的时尚需求,也让商品库存、原材料采购都保持在理想状态。除了基于数字化实现按需排产外,SHEIN还在推动自动化设备、智能化工具在SHEIN链的应用,以推动供应链进一步降本增效。
在SHEIN的推动下,中国服装制造业已在悄然升级。美国波士顿咨询公司发布的《敏捷供应链:时尚行业竞争优势新源泉》报告中将“SHEIN链”作为标杆研究,因为SHEIN打造了业内有史以来最敏捷的按需柔性供应链,“SHEIN链”的企业们经营效益大幅提升,风险与成本则大幅降低,我国时尚产业链的韧性得到了大幅提升,这就是产业互联网的力量。
从SHEIN在服装制造业的实践来看,实体产业是产业互联网的“一体”,消费互联网与数字化技术则是产业互联网的“两翼”。数字化技术可助力产业消灭数据孤岛、数据驱动协作、实现智能升级,而消费互联网则能打通前端的需求洞察和形成信息的流程闭环,确保产业蛋糕不断做大有无消费互联网的能力,是区别产业互联网与to B企业级服务的关键特征。
产业互联网,同样会给对应的实体产业带来管理思维的进化。在服装制造业,SHEIN带来的就是可持续发展的高质量增长观。
比如SHEIN会助力合作伙伴提升“软实力”,提供管理培训、工厂建设以及公益服务等全方位赋能。2023年,SHEIN宣布5年投入5亿,在技术创新、培训支持、工厂扩建以及社区服务等多方面深化供应商赋能工作。仅2023一年SHEIN就开展了逾620场培训,同期开展国家职业技能等级认定,为全行业培养职业化的优秀技术与管理人才;
再比如SHEIN会推动服装制造业ESG(可持续发展),减少纺织品浪费,更早实现双碳目标。SHEIN的按需供应模式可以在源头大幅减少浪费,同时推动供应商在产品制造全程有效地贯彻ESG体系,例如利用数码热转印进行印花制作、过程零耗水;例如推广光伏屋顶、推进工业废弃物零填埋等等,降低价值链的碳排放水平,减少每件商品生产的“水足迹”。
依托产业互联网,SHEIN让服装制造业的合作伙伴既有了更先进的生产管理工具,同时也有了更长期的企业经营理念。只有服装制造业的每一个企业、每一个决策者都有了高质量增长的意识,我国服装制造业才能实现可持续发展,才能走完“从制造到创造,从速度到质量,从产品到品牌”的跃迁之路。
数字经济与实体经济从来不是对立的。在国家政策号召下,十四五以来“数实融合”更是成为经济高质量增长的重要抓手,SHEIN在服装制造业的实践,正是典型的数实融合。扎根服装产业,依托互联网与数字化,糅合新一代管理理念,SHEIN成功地打造了服装制造业的产业互联网样本。
2023年12月,中国纺织工业联合会会长孙瑞哲曾表示,中国纺织产业正聚焦科技、时尚、绿色转型发展,进入“跟跑、并跑、领跑”并存阶段,数字技术与先进制造深度融合,中国纺织品牌国际化、企业集约化步伐也正在加快,形成柯桥、盛泽、常熟、虎门、海宁等具有世界影响力的千亿级产业集群,行业专精特新“小巨人”企业、隐形冠军企业大量涌现。
其实马化腾在2019年就曾预测,产业互联网的一大发展趋势是:借助产业互联网,各行各业的数字化转型升级,将从传统产业自己“单脚跳”,变为与互联网协作的“双腿跑”:
“中国传统产业需要充分借助我国在移动互联网领域的领先优势和创新能力,打通消费端与供给端的有效连接(即C2B),帮助整个供应链更新迭代,能够对C端用户的需求变动,做出灵敏而精准的反应。”
SHEIN在服装制造业,生动地验证了马化腾的预判:它以按需柔性敏捷供应链模式,成功地打通消费端与供给侧,助力服装供应链更新迭代,更好地把握C端用户的时尚需求。有了SHEIN式产业互联网,服装制造业不再只是按照传统路径去做升级(比如设备自动化,比如信息化,比如软件系统上云),而是与消费互联网协作,在“互联网与数字化”的两翼下“双腿跑”。
2024年,AI大模型加速产业智能化进程,数字经济与实体经济“数实融合”势不可挡,产业互联网发展正当时。一方面,随着互联网流量红利消失,消费互联网天花板已现,市场空间更广袤的产业互联网成为新的增长点,越来越多的互联网企业、资本以及从业者会进入或者加码产业互联网赛道。另一方面,我国全面加速建设现代化产业体系,追求经济高质量增长,国务院《“十四五”数字经济发展规划》早已明确要推动产业互联网融通应用,培育供应链金融、服务型制造等融通发展模式,以数字技术促进产业融合发展,千行百业拥抱产业互联网的意愿日益强劲。
在服装制造业,SHEIN作为“数实融合”的推动者,成功地推动了产业互联网的进程,且实现了消费互联网与产品互联网的融通发展。在服装制造外的其他制造业,以及在制造业外的农业、文旅、健康、能源、交通、物流、商贸等等千行百业,都有大量的产业互联网玩家。
产业互联网水大鱼大,《中国产业互联网白皮书》预测,2025年我国产业互联网市场规模将达到4万亿元,2030年将达到12.22万亿元,市场渗透率则将在2025年达到12%,在2030年达到38%。截至目前,除服装产业互联网的代表SHEIN外,市面上尚未出现产业互联网独角兽或者说现象级公司,其实这不让人意外。
产业互联网要跟传统产业深度融合发展,要让数字化工具与新一代管理落地,就必须花时间去磨合,因此不可避免地会具有“慢”的特征,不可能像消费互联网一样出现抖音等这样的“一夜爆红”的应用或者说公司。SHEIN在“一朝成名天下知”前,在服装产业也已耕耘差不多10多年,它一直都在默默地探索柔性按需这样的模式,当年团队也是在广东跑服装工厂,一家工厂一家工厂地谈才奠定了SHEIN链的基础,才得以跟服装产业“融”在了一起。
明天的产业互联网巨头,今天可能正在跑工厂。相信只要假以时日,就会有更多像SHEIN一样的产业互联网佼佼者,在对应产业耕耘积蓄后,华丽地浮出水面。